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环保空调生产厂家自已提供安装售后服务的好处

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      环保空调生产厂家那么多,他们会不会直接提供环保空调主机的安装售后服务呢!其实这个问题很简单,你记住大品牌的环保空调生产厂家绝对是自已提供销售安装售后服务的,因为这样才能最快的帮助客户解决问题,对于大品牌来讲客户的口碑是无价的,而且像品牌的环保空调不但要做国内还要做国内,销售渠道这么大如果没有一个健全的安装售后服务体系,如何保证用户的权益。

      别看目前环保空调生产厂家挺多的,但是做到一定规模,有一个健全的安装售后服务体系的也是屈指可数的,很多小厂家生产的环保空调产品因为它有价格的优势,愿意买他们产品的安装工程公司很多,所以他们从来不做安装售后服务的,只要把生产出来的环保空调产品卖给工程公司就行了,其它的都是工程公司来做,这样子会存在一个什么问题呢!首先是拿同一个生产厂家供货的工程公司之间恶意竞争,为了能够低价卖机,经常的随口乱承诺,而且从来也不讲品质,售后服务更别想及时有效了,能给你做售后服务你就已经很幸运了,假如哪天你的安装服务商关门不干了,那么你的机器也就没有人做售后服务保养了,行业内这样的情况真的很多。

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      那如果是环保空调生产厂家自已来做安装售后服务的话,针对用户来讲都有哪些不同的体验呢!就拿蒸发制冷环保空调行业的唯一国标“澳蓝”来讲,为了要让客户享受到最好的安装和售后服务,在全国所有的重点城市均设有独立的安装售后服务办事处,就近的为客户提供高质量的服务,而且区域划分,每独立的办事处服务自已的区域,就像格力美的一样,也是采用的这种模式来做的。这样就能规范行业和办事处的人员,如果售后服务不及时,厂家会直接提出罚款处理,如果季度达到多少次的投诉将视情况对办事处的安装服务商进行处理,如果情节严重厂家甚至会取消安装售后的授权,所以像澳蓝这种品牌对了积累口碑,提高用户的体验感,一直对安装服务商进行了各种规范,不会像小品牌那样,你除了知道安装服务商就找不到别人了。

      假如说哪天你的安装服务商倒闭不干了,那你售后服务都将没有人给你做,而像澳蓝环保空调这种国际大品牌就不会出现这些情况,只要你安装了他们的环保空调设备,如果本地的服务出现问题无法服务到位,你可以直接找澳蓝总部进行一个反馈,总部会第一时间安排就近的服务商与您对接,厂家自已提供安装售后服务不但响应速度快重点是售后服务的质量更高,都是厂里统一培训过的高级维修工程师,这样就能有效的杜绝用户在安装使用过程中出现无人售后、售后不及时和售后服务质量度低这些乱七八糟的情况发生。

2019年8月20日 17:41
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